Tıklama başına ödeme (PPC – Pay Per Click), reklamverenlerin hedef kitlelerine daha çabuk ulaşabilmek adına sıklıkla başvurdukları bir dijital reklam uygulaması. Bu yöntemde kampanyanın başarıya ulaşması için online kullanıcının, reklamverenin belirlediği bir açılış sayfasına yönlendirme yapan bağlantıya tıklaması gerekiyor.
PPC kampanyaları, özenle oluşturulmuş bir stratejiye dayandırıldığında yüksek dönüşüm oranları yakalamak mümkün olabiliyor. Stratejiyi inşa edebilmek için ise öncelikle hedef kitleyi belirgin özelliklerine göre ayırabilmek ve bu özelliklere göre kampanyayı örmekte büyük fayda var. Çünkü hedefe yönelik bir reklam kampanyası oluşturabilmek için hitap edilecek kitleyi tanıyabilmek gerekiyor. Ancak aynı ürün ve hizmet için farklı özelliklere sahip birden fazla hedef kitleye seslenmek gerekiyorsa, bu noktada kitleyi segmentlere ayırmak başarıyı artırmada etkili olabilir.
Arama motorlarında arama yapmak için kullanılan tarayıcı, web’e giriş yapılan coğrafi konum, trafik kaynağı, anahtar kelimeler gibi pek çok değişkene göre kullanıcı gruplarını birbirinden farklı şekilde ele alarak segmentasyon yapmak mümkün. Böylece kullanıcı profillerine özel oluşturulan PPC kampanyaları ile daha fazla etkileşim sağlayabilirsiniz. Peki PPC kampanyalarında segmentasyon yapabilmek için hangi noktaları göz önünde bulundurmak yararlı olabilir?
Anahtar Kelimeleri Segmente Ederek İşe Başlayın
Anahtar kelimelerin segmentasyonu, her bir hedef kitlenin ihtiyacına uygun mesajı verebilmek açısından oldukça önemli. Çünkü “ayakkabı” anahtar kelimesini aratarak sonuca ulaşmak isteyen kullanıcı ile “spor ayakkabı” kelimelerini aratan kullanıcıların beklentileri aynı olmayabilir. Bu durumda her ikisine birden aynı mesajla ulaşmak ve aynı ürünleri göstermek, kullanıcıyı etkilemek için çok da yeterli olmayacaktır.
Bu durumda segmente edilen kullanıcıların ihtiyaçlarını da analiz ederek buna uygun anahtar kelimeler belirlemek dönüşüm oranlarını artırmada yardımcı olabilir. Analizler doğrultusunda seçilen anahtar kelimelerinin başarısı kampanyanın başarısını etkileyeceğinden performans incelenmeli ve gerekiyorsa kelimelerde iyileştirmeler yapılmalı.
Kullanıcıların Kendilerini Segmentlere Ayırmasına Olanak Tanıyın
Kullanıcıların arama verilerinin dışında onları segmentlere ayırabilmenin bir diğer yolu da bu işi kendilerine bırakmak. Özellikle de “ayakkabı” gibi çok genel bir anahtar kelime ile yola çıkan kullanıcıların tam olarak hangi ürüne ihtiyaç duyduklarını anlamak için bu yöntemi kullanabilirsiniz.
Bağlantıya tıklayarak web sitesini ziyaret eden kullanıcının ihtiyacına uygun ürünün bulunduğu kategoriyi seçerek kendini bir segmente dahil etmesi, müşteri deneyimini iyileştireceği gibi firmanın da müşterisi hakkında içgörü sahibi olmasını da sağlayabilir. Örneğin bir ayakkabı firmasının web sitesinde, anasayfanın en görünür noktasında “kadın, erkek, kız çocuk, erkek çocuk” biçiminde cinsiyete odaklı kategorilerin yer aldığını varsayalım. Ziyaretçinin kendisini bu şekilde bir segmente dahil etmesini sağlamak, aradığı ürüne birkaç tıkla ulaşabilmesini kolaylaştırabilir. Söz konusu kullanıcı hakkında daha detaylı bilgi sahibi olmayı sağlayan bu yöntem ile PPC kampanyalarını iyileştirmek ve gelecek aramaları da satışa dönüştürmek mümkün olabilir.
Hedefleme ile Tüm Hedef Kitle Profillerine Ulaşın
Online reklamlarda hedefleme yönteminden yararlanmak, birden çok hedef kitleye kısa yoldan ulaşabilmeyi kolaylaştırıyor. Online kullanıcıların geçmiş aramaları, ziyaret ettikleri web siteleri, web’e giriş yaptıkları cihazlar gibi çok sayıda faktöre göre özelleştirilebilen PPC kampanyaları ile hedef kitleye en uyun mesajı, en doğru yerde sunabilmek mümkün.
İhtiyacına yönelik reklamla karşılaşan kullanıcıların firmayla etkileşim kurma olasılığı da yüksek olacağından marka bilinirliğini artırmak ve kullanıcılarla sadakat bağı kurmak da böylece kolaylaşacaktır.
Hedef kitleler; yaşına, cinsiyetine, yaşadığı coğrafyaya, mesleğine ve diğer pek çok faktöre göre farklı beklentilere sahip olabilirler. Herkese aynı mesajla ulaşmak ve yüzde 100 başarı elde etmek ise bu durumda çok gerçekçi bir amaç olmayabilir.
Segmentasyon, hedeflenen tüm kullanıcılara en doğru açıdan yaklaşabilmeyi sağladığından müşteri deneyimini de artırabilecek bir yöntem olarak karşımıza çıkıyor. Ancak elbette online reklamların başarıya ulaşmasında güvenilir ve deneyimli bir dijital reklam platformu ile yola çıkmakta büyük fayda var. Eğer siz de markanı için en doğru reklam teknolojisi ile ilerleyerek pazarlama amaçlarınızı kısa sürede gerçekleştirmek istiyorsanız hemen ReklamStore hesabınızı oluşturabilirsiniz.