Firmanızın pazarlama ve tanıtımı için çok sayıda çalışma yürütüyorsunuz. Ancak yine de online kullanıcılar, web sitenizde dönüşümü gerçekleştirmeden ayrılmayı tercih ediyorlar. Bu, yani dönüşüm yoluna girmeyen yoğun bir trafiğe sahip olmak, sektöründe öncü olan firmalar için bile oldukça büyük bir sorun olabilir.
Bu noktada dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO – Conversion Rate Optimization) reklamverenlerin imdadına yetişiyor. Dönüşüm oranlarını iyileştirmek için atılacak doğru adımlar ve benimsenecek yaklaşımlar, gerçekten de markanın amacına ulaşmasında önemli bir rol oynuyor. Peki dönüşüm oranlarını artırmak için hangi adımı atmak gerektiğini nasıl bilebilirsiniz? Elbette önce sorunları belirleyerek. İşte dönüşüm oranı optimizasyonu konusunda adım atarken göz önünde bulundurulması gereken başlıca sorunlar ve çözüm yolları…
1) Dakikalar Alan Yüklenme Hızı
Markanızın potansiyel müşterilerini kaybetmesine, hatta sadık müşterilerin bile olumsuz etkilenmesine yol açan yüklenme süresinin uzaması sorunu acilen ciddiye alınması ve çözülmesi gereken bir durum olarak karşımıza çıkıyor. Çünkü yapılan araştırmalar, online kullanıcıların yüzde 47 gibi önemli bir oranının web sitelerinin 2 saniye içinde yüklenmesini umduğunu ortaya koyuyor. Bu da elbette hıza gereken önemin verilmesi gerektiğini vurguluyor. Öyleyse yüklenme süresi nasıl kısaltılabilir?
Çözüm: Yüklenme hızını ölçmek adına internet ortamında kullanıma sunulan pek çok araçtan faydalanmak çözüme ulaşmada atılabilecek başlıca adımlardan olabilir. Örneğin Google’ın Page Speed Insights adlı aracı yoluyla markanıza ait web sitelerinin yüklenme hızını kolaylıkla ölçebilirsiniz. Bunun sonucunda da sunucunuzun yanıt verme süresini iyileştirebilir ve web sitenizin hız kazanmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca platformda kullanılan görsel ögelerin boyutlarını küçülterek de yüklenme hızını kısaltabilmeniz mümkün.
2) Özensiz Tasarım
İlk izlenim, uzun ve kısa vadede markanız için büyük önem taşıyor. Müşterilerinizin markanızın yüzü ile karşılaşacağı web sitenizin tasarımı da bu nedenle üzerinde durulması gereken konulardan birini oluşturuyor. Araştırmalara göre kullanıcıların yaklaşık yüzde 66’sı, tasarımını beğendikeri web sitesinin daha güvenilir olduğunu düşünüyor. Bu da elbette dönüşümü gerçekleştirme kararında etkili oluyor.
Bu anlamda, markanıza ait pazarlama çalışmalarının yer aldığı diğer online platformların da tasarımları markanızın itibarı açısından önemli. Geçerliliğini yitirmiş bağlantılar, düşük çözünürlüklü görseller, ilgisiz tasarım konsepti, responsive olmayan bir web sitesi tasarımı, zayıf call to action’lar; ilk izlenimin olumsuz olmasını kolaylaştıran detaylardan bazıları.
Çözüm: Tasarımcılarınızın bu alanda geliştirilen son teknolojiler hakkında bilgi sahibi olduğundan emin olmanız işinize yarayabilir. Böylece kullanıcıların beğenisine hizmet edecek web sitesi ve pazarlama çalışmaları tasarımlarına yoğunlaşmaları mümkün olabilir. Bunun için de kullanıcı davranışlarını eş zamanlı olarak görmeyi sağlayan analitik araçlarından faydalanabilirsiniz.
3) Açılış Sayfasına Sahip Olmamak
Açılış sayfaları, trafik sağlama ve dönüşümü artırmada etkili bir rol oynuyor. Ancak ne yazık ki çoğu firma, online pazarlama çalışmaları için açılış sayfaları oluşturmanın öneminin farkında değil ya da yeni bir açılış sayfası oluşturmak yerine mevcutta sahip olunan bir açılış sayfasını devamlı olarak iyileştirme yoluna gidiyor. Zaten B2B firmaların yüzde 62’sinin 6’dan daha az sayıda açılış sayfasına sahip olması da bu durumu açık bir şekilde özetliyor.
Çözüm: Açılış sayfası oluşturmanın, yalnızca tek bir fikre odaklanmak anlamına geldiğinin farkında olmak gerekiyor. Böylece belli bir konuyla ilgilenen trafiği çekmek daha kolay hale gelebiliyor. Aksi durumda ise birden çok konuya odaklanan bir açılış sayfası ile belli bir hedef kitleyi etki altına almak oldukça zor olabiliyor.
Ayrıca pazarlama çalışmalarıyla uyumlu anahtar kelimeler barındıran, ilgili görsel ögeler bulunduran ve link inşası yapılmış bir açılış sayfası ile arama motoru sıralamanızı iyileştirebilmeniz de mümkün.
Markaların pazarlamasında rol oynayan web sitesi ve diğer online çalışmaların başarılı olabilmesi için önem verilmesi gereken çok sayıda nokta var. Hangi noktayı uygulamak gerektiği sorusuna yanıt vermek de öncelikle dönüşümlerin düşük olmasında etkili olan sorunu keşfetmekle başlıyor. Markanızın daha geniş kitlelere ulaşabilmesi için ise güvenilir ve kaliteli bir reklam platformu ile çalışmakta fayda var. Gelin bir an önce ReklamStore hesabınızı oluşturun, zaman kaybetmeden markanıza en uygun reklam teknolojileri ile tanışın.