Remarketing ya da retargeting olarak bilinen yeniden hedefleme, online reklamcılık alanında hem yüksek trafik sağalmak hem de dönüşüm oranlarını artırmak adına son derece işlevsel bir araç olarak biliniyor. Davranışsal hedefleme türlerinden olan yeniden hedefleme kampanyaları, açılış sayfalarını ziyaret edip herhangi bir işlem gerçekleştirmeden web sitesinden ayrılan potansiyel müşteriler ile tekrar etkileşim kurmayı mümkün kılıyor.
Yeniden hedefleme kampanyaları, cookie olarak adlandırılan ve bir web sayfası ziyaret edildiğinde kullanıcının online hareketleri hakkında bilgi depolamayı sağlayan, kullanıcıların daha önceden izni alınarak yerleştirilen dosyalar sayesinde yapılandırılabilir. Böylece online kullanıcıların etkinliklerine dayanarak onlar için özel hazırlanmış reklamlar kurgulayabilir ve potansiyel müşterilerinize kolayca ulaşma fırsatı bulabilirsiniz.
İşte bir sonraki yeniden hedefleme kampanyalarınızda kullanmak üzere göz önünde bulundurmanızda fayda olan 4 önemli taktik…
1) Hangi Sayfaları Etiketleyeceğinize Karar Verin
Hangi web sayfalarını etiketleyeceğinizi belirleyerek başarılı bir yeniden hedefleme kampanyası için ilk ve en önemli adımı atabilirsiniz. Yeniden hedefleme kampanyalarının temellerinden birini oluşturan bu işlemde, etiketlenecek sayfalar tüm dijital reklam kampanyasının etkinliği ile yakından ilişkilidir.
Örneklerle açıklamak gerekirse, firmanızın 30 günlük bir süre dahilinde yüzde 20 daha fazla lead elde etmeyi amaçladığını göz önünde bulundurabiliriz. Bu durumda web sitesinden ayrılan ziyaretçilerin en fazla ziyaret ettiği ilk üç sayfayı etiketlemeyi düşünmeniz olası. Ki söz konusu kitle, en kısa sürede lead elde edilebilecek kitle anlamına geleceğinden bu karar oldukça mantıklı olacaktır. Buna benzer biçimde, eğer satışları yüzde 5 artırmayı planlıyorsanız en çok satış gerçekleşen ürün sayfalarını etiketleme yoluna da gidebilirsiniz.
2) Remarketing Kampanyalarınızı Segmentlere Ayırın
Her insanın farklı davranış özelliklerine sahip olduğu göz önünde bulundurulduğunda her ziyaretçi grubuna aynı biçimde davranmanın çok da uygun olmayacağı sonucuna ulaşmak mümkün. Bu doğrultuda, müşteri beklenti ve ihtiyaçlarına direkt olarak yanıt verebilmek adına yeniden hedefleme kampanyalarını kullanıcı gruplarına göre segmentlere ayırmak en mantıklı çözüm olacaktır.
Segmentasyon için ise ziyaretçilerin web sitenizde geçirdikleri süre, görüntülenen sayfa sayısı ve ziyaret edilen sayfalar gibi bilgileri analiz ederek ilerleyebilirsiniz. Daha sonra her bir segment için ayrı ayrı call to action’lar (CTA) geliştirmeniz işinizi kolaylaştıracaktır. Bu noktada, segmentlere ayrılmış kullanıcı gruplarının dönüşümün hangi aşamasında oldukları bilgisinden yola çıkarak hareket edebilirsiniz.
3) Satışlardan Çok İçeriğe Odaklanın
Web siteniz yoğun bir trafiğe sahipse ve lead elde edilemeyen açılış sayfalarının tıklama oranlarını artırmak istiyorsanız yeniden hedeflemeden yararlanabilirsiniz. Bu anlamda, web sitenizden ayrılan trafiği beslemek ve ürün/hizmetleriniz hakkında daha fazla bilgilendirmek adına onları içeriklerinize yönlendirebilirsiniz.
Elbette her firma satışları ve lead’i artırmayı hedefler, ancak potansiyel müşterilere ulaşmak ve onlardaki potansiyeli hayata geçirmek için bu adımı atmak da uzan vadeli bir başarı için son derece önemlidir. Bu şekilde onlarda marka farkındalığı yaratmanız ve dönüşüm gerçekleştirmelerini sağlamanız, hatta sadakat bağı geliştirebilmeniz dahi mümkün olabilir.
4) Kampanya Çalışmalarını Test Edin
Diğer tüm dijital reklam çalışmalarında da önerildiği gibi yeniden hedefleme kampanyalarınızın da A/B testleri ile performansını ölçümlemenizde büyük fayda var. Test yardımıyla mevcut görüntülenme, tıklanma ve dönüşüm oranlarını izleyerek kampanyaya ayırdığınız bütçenizi, reklam kreatiflerini ve hatta reklam mesajını iyileştirebilir ve böylece performansınızı artırarak çok daha iyi sonuçlar alabilirsiniz.
Dijital reklam çalışmalarını test etmek, reklam geri dönüşlerini (ROI) artırmanıza da katkıda bulunacağı için düzenli periyotlarla yapmanız hedeflerinize ulaşmanızı önemli ölçüde kolaylaştıracaktır. Eğer siz de bir an önce firmanızın pazarlama hedeflerini gerçekleştirmek istiyorsanız hemen uçtan uça dijital reklam çözümleri sunan ReklamStore’da hesabınızı oluşturabilirsiniz.