Son yıllarda pek çok reklamverenin aklında önemli bir soru var: Tanıtım çalışmalarını online kanallarda mı yoğunlaştırmalı, yoksa offline reklamlara mı odaklanmalı? Pazarlama alanında uzman kişiler, internetin markalar için inanılmaz fırsatlarla dolu olduğuna işaret ediyor, buna ek olarak offline tanıtım kanallarının marka imajı üzerindeki büyük etkisine de dikkat çekiyorlar. Bu ifadeler, çevrimiçi ve çevrimdışı tüm pazarlama faaliyetlerinin aslında birbirini desteklediği takdirde markayı pazarlama hedeflerine en kısa sürede ulaştırdığı anlamı da taşıyor.
Dijital reklamları ve geleneksel pazarlama kanallarını eş güdümlü ilerletebilmek ise hiç şüphesiz ki ayakları yere sağlam basan bir strateji gerektiriyor. Bu anlamda reklamveren markaların müşterileri ile bütünleşik bir iletişim sürdürebilmeleri adına stratejilerini şekillendirirken göz önünde bulundurmaları gereken bazı noktalardan söz etmek mümkün. İşte offline ve online reklam çalışmalarını entegre edebilmek için uygulanabilecek birkaç önemli ipucu…
Sosyal Medyayı Kullanın
Sosyal medyayı verimli bir şekilde kullanmak, offline pazarlama çalışmaları ile dijital tanıtım aktivitelerini senkronize etmenin en etkili yollarından biri olabilir. İlk bakışta, çevrimdışı kanalların nasıl çevrimiçi çalışmalara yönlendirileceği noktasında soru işaretleri taşıyabilirsiniz. Ancak artık neredeyse tüm TV reklamlarında, tüm dizilerde, outdoor reklam çalışmalarında sosyal medyada sıklıkla kullanılan hashtag kullanımına rastlandığı düşünüldüğünde offline ve online’ın ortak paydada buluşabileceği fikri eskisi kadar uzak durmayacaktır.
Benzer örneği siz de markanızı duyurmak, ürün ve hizmetlerle ilgili bilgilerden müşterilerinizi haberdar etmek ve görünürlük sağlamak için uygulayabilirsiniz. Offline kanallarda hashtag kullanımına başvurmak, ürün paketlerinde markanın sosyal medya hesaplarına yönlendirme yapmak gibi yöntemler sayesinde offline’da başlatılan bir reklam kampanyasını online’da sürdürebilir ve sosyal medya aracılığıyla hedeflerinize ulaşabilirsiniz.
Offline Kullanıcıları Online Olmaya Teşvik Edin
İnternet kullanıcısı sayısı dünya nüfusunun yarısından fazlasını oluştursa da ne yazık ki hala azımsanamayacak kadar fazla sayıda marka, dijital reklam kampanyalarının hedef kitleye ulaşmak için yetersiz olabileceği görüşünde. Öte yandan neredeyse bütün iletişim çalışmalarını online kanallar üzerinden yürütmeyi tercih eden reklamverenlerin sayısı da oldukça yüksek. Her iki durumda da tam bir entegrasyon sağlandığında pazarlama çalışmalarının çok daha hızlı sonuç vereceği rahatlıkla öngörülebilir.
Bunun için de elbette offline kullanıcıları reklamveren markanın web sitesini ziyaret etmeye, elektronik bültenlere abone olmaya, mobil uygulamalarını kullanmaya, yani kısacası online olmaya ikna etmek gerekiyor. Çünkü halihazırda online olan kullanıcılar, aynı zamanda offline kampanyaları da takip edebilirken yalnızca offline olan kullanıcıların dijital çalışmalardan haberdar olabilmesi pek de mümkün görünmüyor. Bu doğrultuda, offline müşterileri oluşturan hedef kitlenin internete girmelerini sağlayacak özel kampanyalar düzenlemek, birtakım ayrıcalıklar sunmak, onların da online birer kullanıcı haline gelmeleri adına mantıklı bir adım olacaktır.
Kullanıcılarınıza Hızlı Geri Dönüş Yapın
Online kullanıcılar, markalarla ilgili izlenimlerini sosyal çevreleri ile de paylaştıkları için esasında hem çevrimiçi hem de çevrimdışı pazarlama çalışmalarında etkili oluyorlar. Bu nedenle onların beklentilerini karşılamak da kritik bir önem taşıyor. Bunun için öncelikle müşterilerinizi tanımanız, ihtiyaçlarını bilmeniz ve nihayetinde kampanyalarınızı ve onlarla olan ilişkilerinizi onların isteklerine yanıt verecek biçimde kurgulamanızda fayda var.
Diğer yandan çevrimiçi ya da çevrimdışı fark etmeksizin tüm müşterilerinizin sizden en büyük beklentisinin kendileri ile olabildiğince hızlı etkileşim kurmanız ve taleplerine süratle dönüş yapmanız olduğu savunulabilir. Bu anlamda, online yollarla reklamveren markaya ulaşmayı isteyen kullanıcılara offline kanallar üzerinden destek sunulabileceği gibi offline yöntemlerle isteklerini ileten müşteriler de online çalışmalarla memnun edilebilir. Ancak burada kritik olan noktanın hedef kitleyi bekletmeden, en kısa sürede geri dönüş sağlayabilmek olduğu kesinlikle unutulmamalı.
Tüm bunların yanı sıra offline iletişim çalışmalarını online kanallarla entegre halde yürütebilmek adına güvenilir ve alanında uzman bir reklam platformu ile ilerlemenin işinizi büyük oranda kolaylaştıracağı rahatlıkla savunulabilir. Eğer siz de uçtan uca dijital reklam çözümleri sunan bir platform ile markanızı geniş kitlelere duyurmak istiyorsanız hemen ReklamStore hesabınızı oluşturabilir ve zaman kaybetmeden bütünleşik iletişim kampanyalarınızı yürütmeye başlayabilirsiniz.
