Elde ettiğiniz kullanıcı verilerini en etkili nasıl kullanabilirsiniz?

Elde ettiğiniz kullanıcı verilerini en etkili nasıl kullanabilirsiniz?

Her geçen dakika kullanıcı davranışları, teknolojik gelişmelerin de katkısıyla değişiklik göstermeye devam ediyor. Bu davranış değişikliği yeni ihtiyaçları, ihtiyaçlar da müşteri beklentilerini şekillendiriyor. Beklentileri tanımlamak bu noktada büyük önem taşıyor. Çünkü firmalar; müşterilerinin nelere ihtiyaç duyabileceğini, hangi hizmetlere eğilim göstereceklerini, ne zaman bir ürüne ilgi duyacaklarını bilmek ve buna göre tanıtım çalışmaları yürütmek istiyor. Oysa çoğu marka çoktandır kullanıcılarının isim, adres bilgileri, ürün tercihleri, alışveriş geçmişleri gibi sıralanabilecek daha pek çok verilerine sahip. Bu verileri elde ettikten sonra ise sıra değerlendirme ve geliştirme aşamasına geliyor.

Elde edilen verilerin dönüşüme katkıda bulunmasını sağlamak ise firmalar için asıl önemli olan noktayı oluşturuyor. Anlamlandırılan bu veriler, online reklamcılıkta kullanıldığında markaların başarı hedeflerine ulaşmalarına büyük ölçüde katkıda bulunuyor. Ancak henüz firmaların yüzde 10’undan bile daha azı dijital reklam yöntemlerinde kullanıcı verilerinden faydalanıyor. Bu anlamda markaların ellerinde potansiyeli değerlendirmeleri ve müşteri beklentilerini tam olarak karşılayabilecek dijital reklam çalışmalarına yer vermeleri, rekabet açısından da fark yaratabilmelerine ön ayak oluyor.

İşte elde edilen kullanıcı verilerinin dijital reklamcılık modelinde kullanılması ile gerçekleşebilecek diğer kazanımlar… Yazının Devamı…